То, что делает кассир известно почти каждому. Почти каждому известно и то, что должен знать продавец-кассир. Но особенности в работе все-таки есть. Об этом и поговорим прямо сейчас.
Работа продавца-кассира привлекает многих своей доступностью и такими преимуществами, как гибкий график работы и возможность работать рядом с домом. Многим удобно работать именно так. Поэтому вакансии продавцов достаточно быстро заполняются. Да и то, что делает продавец-кассир не кажется слишком сложным.
Чтобы устроится на работу, зачастую не нужно какого-либо специального образования. Большинство работодателей проводят обучение своего персонала, если не имеется необходимого опыта работы. Тем не менее, обладая ключевыми навыками и знаниями рабочего процесса, можно найти работу быстрее и даже выбирать среди предложений на рынке труда.
Изучая объявление, обращайте внимание не только на список требований и размер заработной платы. Наилучшие варианты, куда стоит направлять свое резюме, зависят от многих факторов, не только от заработной платы. Если вы планируете работать в данной должности, понимание того, что делает продавец-кассир, а что не входит в его должностные обязанности очень важно.
Поэтому, перед трудоустройством внимательно просмотрите перечень требований и обязанностей. Если заметите в их числе выполнение каких-либо функций, не соответствующих напрямую предлагаемой должности, стоит подумать, откликаться ли на такую вакансию.
Что же делает продавец-кассир?
Чересчур экономные работодатели иногда желают возложить на продавца-кассира дополнительные обязанности, например, ведение переговоров с поставщиками и т.п. Это не то, что делает продавец-кассир. Заниматься переговорной работой должен другой специалист, и соглашаясь на такое совмещение, вы почти наверняка подписываетесь на перспективу работы за одну зарплату на, фактически, нескольких должностях. Подумайте, надо ли вам это.
Также имеет смысл внимательно изучить репутацию торговой сети или магазина, где вы собираетесь работать. Почитайте отзывы, может быть, этот работодатель зарекомендовал себя не с самой хорошей стороны и лучшим вариантом будет поискать другую вакансию.
Что должен знать кассир-продавец?
Посмотрим теперь, что должен знать продавец кассир, чтобы претендовать на эту работу, либо, что ему придется изучить, приступая к этой работе.
Продавец-кассир первым делом должен знать, как обращаться и работать со всеми теми разновидностями кассовых аппаратов, которые используются в магазине. Продавец должен уметь работать в специализированных программах учёта товаров. Он должен знать все необходимые нормативные правовые документы, касающееся работы торговых предприятий, внутренние приказы и правила предприятия, правила хранения продаваемых товаров (в особенности это касается продовольственных товаров), правила гигиены на производстве, порядок и применяемые нормы обслуживания покупателей, правила охраны труда, правила противопожарной безопасности.
Конечно же, продавец-кассир должен знать, как оформлять и вести финансовую документацию, знать правила выдачи и хранения денежных средств, уметь вести отчётную документацию, знать порядок принятия претензий, соблюдать трудовой распорядок.
Список того, что делает продавец кассир, включает четкое и своевременное обслуживание покупателей на кассовом аппарате. Он должен следить за исправностью и правильной эксплуатацией кассового аппарата и другого рабочего инвентаря. Продавец-кассир ведет кассовую документацию, обеспечивает хранение денежных средств. Он не должен покидать свое рабочее место без разрешения непосредственного руководства.
Продавец-кассир следит за чистотой и порядком на своем рабочем месте. Также продавец может консультировать покупателей и демонстрировать преимущества и свойства продаваемого товара. В его обязанности входит сообщать покупателям о новинках и актуальных акциях магазина.
Иногда продавец-кассир занимается выкладкой товара, и поэтому должен знать правила мерчендайзинга. В некоторых сетях он контролирует соблюдение сроков хранения продуктов, целостность упаковки, наличие и соответствие ценников и маркировки, товарный внешний вид.
Кассир-продавец часто отслеживает и наличие достаточного количества товара, заказывает недостающее количество со склада. Продавец-кассир ведет учёт проданных товаров, принимает от покупателей деньги в установленном порядке, чётко и громко произнося вслух сумму покупки.
Он должен получить деньги за товар, пересчитать и озвучить полученную от покупателя сумму, ввести в кассовый аппарат, распечатать чек. Сообщить покупателю о сдаче и передать её с чеком. При запросе он должен предоставить книгу жалоб и предложений.
Кроме всего этого, в перечень того, что делает продавец кассир, входит соблюдение техники безопасности труда, соответствие внешнего вида принятым в магазине правилам, вежливое и доброжелательное общение с покупателями. В конце рабочего дня кассир пересчитывает денежные средства в кассовом аппарате и сдает их. Продавец-кассир – лицо материально ответственное.
Работа продавца-кассира не требует высокой квалификации, но имеет свои преимущества. При желании, можно найти подходящую работу по этой специальности достаточно быстро. При этом, всегда важно понимать, что должен знать продавец-кассир, чтобы легкая работа у дома не стала тяжелой и изнуряющей рутиной.
