То, что должен знать товаровед указано в его должностной инструкции. Что же, согласно ей, надо знать товароведу? Давайте разбираться.
Товаровед - востребованная профессия. Такой человек представляет из себя специалиста широкого профиля, который должен обладать многочисленными знаниями о товаре, с которым имеет дело в организации (приёмка товара, реализация, проверка качества и многое другое).
Что нужно знать товароведу?
Данному специалисту необходимо быть профессионалом в различных вопросах, каких именно? Это будет описано в должностной инструкции товароведа (ДИ), когда он устроится в штат определённой организации.
Должностная инструкция товароведа - это документ, который разрабатывается либо отдельными специалистами в организации, либо непосредственным руководством, которым в последующем и утверждается для каждого специалиста в штате.
Для товароведа, как для специалиста особой категории, разрабатывается отдельная ДИ.
Что надо знать товароведу в каждом конкретном случае, зависит от того, где он работает. Ниже приведено несколько должностных инструкций, различающихся по месту работы специалиста. В частности, рассмотрены такие места работы как склад и продуктовый магазин.
Должностная инструкция товароведа склада
Что должен знать такой специалист? В должностные обязанности товароведа склада входит следующее:
- Знание необходимых стандартов, а также дополнительных документов, которые приняты в организации.
- Поддержание требуемого уровня порядка на складе.
- Выявление и установка требований к продукции, с которой работает товаровед. Своевременное информирование руководства о нарушении таких требований и принятие соответствующих мер.
- Проверка качества продукции.
- Контроль поступления и наличия продукции на складе, своевременное приобретение недостающей продукции.
- Формирование претензионной документации при поставке некачественной продукции, взаимодействие с поставщиком с целью анализа и решения проблемы.
- Ведение переговоров с заказчиками, поставщиками.
- Отгрузка и перемещение продукции согласно плану компании.
- Учет продукции и формирование соответствующей документации.
- Оперативный поиск недостающей продукции.
- Внесение предложений по оптимизации процессов в компании в части работы с товарами на складе.
- Проведение инвентаризационных работ на складе.
- Проверка соблюдения правил обращения с продукцией.
Должностная инструкция товароведа склада, приведенная выше, является базовой, но в зависимости от конкретной организации и её политики, может быть расширена и отличаться от представленной.
Должностная инструкция товароведа продуктового магазина
Данный специалист имеет несколько отличный круг обязанностей от специалиста, указанного выше, и работает с другой категорией товаров.
Должностная инструкция товароведа магазина продуктов включает в себя следующее:
- Руководствование инструкциями и нормативной документацией, принятой в организации.
- Активное взаимодействие со службами организации (например, отдел продаж).
- Предложение своих вариантов взаимодействия с целью оптимизации процессов.
- Взаимодействие с поставщиками и отслеживание поступления товаров в компанию в нужный срок.
- Приемка и проверка качества товаров, составление соответствующей документации.
- Формирование учёта товаров.
- Обучение стажёров.
- Своевременное информирование руководства о негативных инцидентах.
- Работа в специальных компьютерных программах.
- Постоянное повышение квалификации.
- Ведение архива товаров.
- Обеспечение сохранности товаров в торговом зале.
- Проведение инкассации.
- Формирование необходимой документации.
Должностная инструкция товароведа продуктового магазина, приведенная выше, также является базовой. В каждой организации могут быть свои поправки и она может быть расширена или сужена до конкретных действий товароведа.
Инструкция – это базовый документ, который не только описывает то, что должен знать товаровед, но и какими правами, а не только обязанностями он наделен. Это документ и он подчиняется требованиям закона, накладывая обязательства как на работника, так и работодателя.
При этом, должностная инструкция товароведа может отличаться, в зависимости от места работы и специфики. Так, на складе у товароведа будут свои обязанности, а в продуктовом магазине другие. Отличаться обязанности будут и в, например, магазине одежды или при работе на должности товароведа-оценщика.
Перед трудоустройством на работу инструкция обязательно должна быть прочитана и подписана кандидатом на должность, а ее неукоснительное соблюдение является прямым доказательством, с одной стороны, качественной, а с другой стороны профессиональной работы.
